Политика ООО «АЛТИМА» в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей и покупателей интернет-магазина https://matras-online.site и меры их защиты в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛТИМА» (ООО «АЛТИМА»), ИНН 2312293275, ОГРН 1202300035607, адрес: 350910, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. Пашковский жилой массив, ул. им. Леонида Лаврова, д. 7, помещ. 6, email: altima-matras@bk.ru, телефон: +7 (918) 041-76-41.

2. Цели обработки

оформление и исполнение заказа, связь с покупателем по заказу;
организация доставки;
приём оплаты и работа с платежами;
рассмотрение возвратов, претензий и обращений;
работа личного кабинета, если покупатель его использует;
ответы на обращения пользователей;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Категории субъектов

Покупатели и посетители Сайта, направившие обращение или оформившие заказ.

4. Перечень данных

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказах;
технические данные, необходимые для работы Сайта (в том числе cookie, IP-адрес).

Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не обрабатывает.

5. Правовые основания

исполнение договора, стороной которого является субъект (заказ на Сайте);
выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется (например, для рекламных рассылок). Согласие оформляется отдельным документом.

6. Действия и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

7. Сроки хранения и уничтожение

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством (в частности, о бухгалтерском и налоговом учёте). После достижения целей или при отзыве согласия (если оно было основанием) данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их хранения.

8. Отзыв согласия и права субъекта

Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора. Для этого направьте обращение на altima-matras@bk.ru или по адресу Оператора.

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

10. Передача и поручение обработки

Для исполнения заказа данные могут передаваться лицам, участвующим в его исполнении: платформе, на которой работает интернет-магазин, платёжным сервисам и службам доставки, выбранным покупателем при оформлении заказа, — только в объёме, необходимом для их функций. Эти лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

11. Cookies

Сайт использует cookie, необходимые для его работы (например, для корзины и оформления заказа). Покупатель может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

12. Порядок обращений

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на altima-matras@bk.ru. Оператор отвечает в сроки, установленные 152-ФЗ.

13. Контакты оператора

ООО «АЛТИМА», 350910, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. Пашковский жилой массив, ул. им. Леонида Лаврова, д. 7, помещ. 6, +7 (918) 041-76-41, altima-matras@bk.ru.

14. Актуализация Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещена на Сайте.