Публичная оферта

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) адресована неограниченному кругу лиц и определяет условия договора дистанционной розничной купли-продажи товаров, заключаемого через интернет-магазин https://matras-online.site (далее — Сайт).

1.2. Продавец — ООО «АЛТИМА». Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказ — выбор Покупателем товаров и оформление их покупки на Сайте. Товар — матрасы, наматрасники, подушки, одеяла и иные товары, представленные на Сайте.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иными нормативными актами. Условия настоящей Оферты не могут ухудшать права Покупателя по сравнению с законом.

1.4. Текст Оферты размещён на Сайте и доступен Покупателю до оформления заказа.

2. Сведения о продавце

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛТИМА»
Краткое наименование: ООО «АЛТИМА»
ИНН: 2312293275
КПП: 231201001
ОГРН: 1202300035607
ОКПО: 44698378
Юридический адрес (место нахождения): 350910, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. Пашковский жилой массив, ул. им. Леонида Лаврова, д. 7, помещ. 6
Генеральный директор: Шило Тимур Сергеевич
Телефон: +7 (918) 041-76-41
Email: altima-matras@bk.ru
Сайт: https://matras-online.site

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель — принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

4. Информация о товаре

4.1. Описание, характеристики, размер, цена и фотографии Товара размещены в его карточке на Сайте. Цвета и оттенки на фотографиях могут незначительно отличаться от фактических из-за настроек экрана.

4.2. Перед оформлением заказа Покупатель обязан проверить выбранный размер и характеристики Товара. По вопросам выбора можно обратиться к Продавцу по телефону +7 (918) 041-76-41 или на altima-matras@bk.ru.

5. Цена

5.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки, отображается Покупателю до подтверждения заказа.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Покупатель добавляет Товар в корзину, выбирает способ получения и оплаты и указывает данные, необходимые для исполнения заказа (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес или пункт получения).

6.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных.

7. Момент заключения договора

7.1. Договор считается заключённым с момента оформления Заказа на Сайте и получения Продавцом подтверждения оформления Заказа, если иное не следует из информации, показанной при оформлении.

8. Подтверждение заказа и номер заказа

8.1. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение заключения договора с номером заказа или иным идентификатором. Подтверждение направляется на указанный Покупателем адрес электронной почты и (или) отображается на Сайте.

8.2. Номер заказа необходимо указывать при любых обращениях к Продавцу.

9. Оплата

9.1. Доступные способы оплаты отображаются Покупателю при оформлении заказа до его подтверждения. Конкретный набор доступных способов определяется на этапе оформления заказа. На момент публикации Оферты при оформлении могут быть доступны банковская карта, Система быстрых платежей и сервисы Яндекс Пэй, включая Сплит. Сплит является сервисом оплаты частями платёжного сервиса и не является кредитом Продавца.

9.2. Кассовый чек формируется и передаётся Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10. Доставка

10.1. Доступные способы, стоимость и срок доставки определяются в зависимости от региона, состава заказа и отображаются Покупателю при оформлении заказа до его подтверждения.

10.2. Риск случайной гибели и повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

11. Приёмка товара

11.1. При получении Покупатель вправе проверить Товар: комплектность, размер, внешний вид, целостность упаковки. О выявленных недостатках рекомендуется сообщить при получении и зафиксировать их, а также обратиться к Продавцу в срок, установленный законом.

12. Возврат товара надлежащего качества

12.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок составляет 3 месяца с момента передачи (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

12.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат не распространяется на товары, изготовленные по индивидуальному заказу и пригодные только для конкретного покупателя, в случаях, установленных законом.

12.3. Покупатель вправе вернуть Товар дистанционно, в том числе через перевозчика или организацию связи, способом, позволяющим Продавцу проверить состояние Товара. Расходы на обратную доставку и риск повреждения при транспортировке несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законом. Порядок возврата — на странице «Возврат и гарантия».

12.4. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением допустимых законом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара.

13. Товар ненадлежащего качества

13.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.

14. Гарантия

14.1. Гарантийный срок применяется, если он установлен изготовителем или Продавцом и указан в карточке Товара, документации или при передаче Товара. Отсутствие отдельно установленного гарантийного срока не отменяет права Покупателя, предусмотренные законом.

15. Претензионный порядок

15.1. Претензии и требования можно направить на altima-matras@bk.ru или по месту нахождения Продавца: 350910, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. Пашковский жилой массив, ул. им. Леонида Лаврова, д. 7, помещ. 6. Продавец рассматривает их в сроки, установленные законом. Если разногласия не удалось урегулировать, спор может быть передан в суд в порядке, установленном законодательством.

16. Персональные данные

16.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой ООО «АЛТИМА» в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются без отдельного согласия — для исполнения договора, стороной которого является Покупатель.

16.2. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок не является условием заключения договора и даётся отдельно.

17. Ответственность

17.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных.

18. Заключительные положения

18.1. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до публикации.

18.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Иск по месту жительства Покупателя или по месту заключения (исполнения) договора вправе предъявить Покупатель в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

19. Реквизиты продавца

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛТИМА»
Краткое наименование: ООО «АЛТИМА»
ИНН: 2312293275
КПП: 231201001
ОГРН: 1202300035607
ОКПО: 44698378
Юридический адрес (место нахождения): 350910, Краснодарский край, г. Краснодар, тер. Пашковский жилой массив, ул. им. Леонида Лаврова, д. 7, помещ. 6
Генеральный директор: Шило Тимур Сергеевич
Телефон: +7 (918) 041-76-41
Email: altima-matras@bk.ru
Сайт: https://matras-online.site
Расчётный счёт: 40702810209500010947
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104